СЛОВА СОБОЛЕЗНОВАНИЯ

Слово «соболезнование» происходит от латинского глагола condolere, который означает «сострадать». Соболезновать можно не только словами, но и действиями, например, делая пожертвование или предлагая свою помощь в подготовке к похоронам. Однако чаще всего людям приходится выражать свое участие в чужой беде именно словесно. Произнесение слов поддержки в трудную минуту – малая помощь, которая может иметь большое воздействие на родных и близких покойного. Правильно подобранные слова внутренне укрепляют человека, помогают ему справиться с чувством опустошения от потери и преодолеть естественную отстраненность после стресса.

Выражать соболезнования принято не только родственникам или друзьям. Отношения соседства, сотрудничества или даже просто знакомства накладывают на нас обязательство поддержать человека в трудную минуту. Это уместно и вежливо в ситуации, когда его постигло большое горе.

Как принято выражать соболезнования

Традиция выражения соболезнований на первый взгляд может показаться излишней или даже пустой. Слова в такой ситуации кажутся лишенными смысла, а если сказать их неудачно, можно ранить чужие чувства. Кроме того, разговор об утрате вновь тревожит воспоминания и вызывает неприятные эмоции.

На самом деле все это не является поводом отказываться от соболезнований. У каждого человека есть опасения, что его слова придутся некстати, но их необходимо преодолеть. Выражение соболезнований – важный поступок, на который нужно решиться. Традиция поддерживать друг друга существует с очень давних времен. Люди, пережившие утрату, острее других ощущают свое одиночество. Для них важно вернуть чувство общности с другими, знать, что им есть к кому обратиться за помощью. Поэтому лучше не тревожиться напрасно, а позаботиться о том, чтобы слова поддержки звучали искренне и от чистого сердца.

Устные соболезнования

Устные соболезнования при личной встрече – самые предпочтительные. Если вы часто видитесь с человеком и бываете в одних и тех же местах, найти свободную минуту для разговора не составит труда. Также соболезнования выражают устно на похоронах и на поминальной трапезе, где присутствуют близкие покойного.

Письменные соболезнования

Бывает так, что выразить поддержку в устной форме по каким-то причинам невозможно. Например, человек живет слишком далеко от вас, или отношения между вами таковы, что по правилам этикета письменные соболезнования кажутся более уместными. В этом случае можно:

1. Отправить письмо или открытку по почте. Если вы выбираете открытку, ее оформление должно соответствовать случаю, то есть не быть ярким и праздничным.

2. Заказать траурную ленту с надписью. Обычно такие ленты включают в венки или цветочные корзины. 

3. Отправить письмо по электронной почте. Чаще всего этот способ выбирают при общении с людьми, находящимися в другой стране.

4. Опубликовать некролог в газете. Такой способ можно выбрать, если вы точно знаете, что родные и близкие покойного выписывают и регулярно читают определенное издание.

5. Отправить СМС-сообщение. Следует учесть, что вместо этого всегда лучше сделать хотя бы короткий телефонный звонок. Отправлять сообщение уместно только в том случае, если абонент очень долго находится вне зоны доступа.

Какие именно слова сказать?

Стоит еще раз вспомнить, что самое главное в словах поддержки – искренность и выбор подходящего момента, когда можно уделить человеку достаточно времени. Существуют определенные общепринятые формулировки для выражения соболезнований, например:

• Я соболезную вашей утрате.

• Пусть земля ему будет пухом.

• Царствие небесное.

• Примите мои соболезнования.

Но, как можно заметить, они довольно стандартны, хотя их и допустимо использовать. Намного лучше отвлечься от расхожих формулировок и сказать более индивидуальные слова. Фраза должна звучать корректно, так, чтобы в ней чувствовалось ваше уважение к скорби близких умершего. Подойдут следующие слова:

• Я был потрясен известием о его кончине. Не могу представить, каково сейчас вам. Пожалуйста, держитесь.

• Утрата отца (матери, брата) невероятно тяжела. Я знаю, что вы были самыми близкими людьми. В любой ситуации можете рассчитывать на мою помощь.

• Мое сердце не на месте с того дня, как он ушел из жизни.

• Не могу подобрать нужных слов для такой минуты. Просто помни, что ты всегда можешь ко мне обратиться.

Если вы чувствуете, что это уместно и не тяжело для близких, можно вспомнить некоторые детали вашего общения с покойным, еще раз подчеркнуть, как он был дорог для вас. Приветствуется спросить, чем вы можете помочь родственникам умершего в данную минуту, какого участия им бы хотелось.

Если вы выражаете соболезнования письменно, например посылаете открытку, лучше всего использовать лаконичные фразы. Вполне достаточно двух-трех предложений. Постарайтесь сделать их скорее емкими, чем слишком подробными. Вот примеры надписей, которые можно использовать:

Общие рекомендации для письменных и устных соболезнований

При произнесении и написании слов соболезнования лучше избегать излишнего пафоса. Не используйте чересчур возвышенные выражения – это неуместно в ситуации горя и не говорит об искреннем участии. Соболезнования нужны не для того, чтобы блеснуть красноречием, а для того, чтобы поддержать родных и близких умершего.

Когда вы говорите или пишете о покойном, следует вспоминать только его положительные качества. Отрицательные допустимо упоминать в одном случае: если вы сможете корректно переформулировать их в положительном ключе. Предположим, вам приходится выражать соболезнования человеку, который находился в плохих отношениях с отцом. Тогда лучше сказать: «Надеюсь, при всех разногласиях между вами у тебя остались светлые воспоминания, которые поддержат тебя в эту минуту».

Всегда старайтесь учесть переживания близких умершего и не провоцировать их лишний раз на отрицательные эмоции. Произнося слова соболезнования, не следует красочно расписывать свое горе или делать пространные предположения о чужом. Проявите умеренность в выражении своих чувств. Слова соболезнования должны оставить впечатление, что человек, произносящий их, тактичен, но при этом от всего сердца сочувствует другим и готов оказать поддержку.